IndiGo flight cancellations highlight ने देशभर में हवाई यात्राओं को गंभीर रूप से प्रभावित किया है। पिछले छह दिनों से लगातार उड़ानों के रद्द होने, देरी, भारी भीड़ और DGCA नोटिस के बाद स्थिति और भी संवेदनशील हो गई है। एयरलाइन ने रविवार को कहा कि संचालन धीरे-धीरे सुधर रहा है और 10 दिसंबर तक स्थिरता आने की उम्मीद है।
देशभर में लगातार रद्द उड़ानें और DGCA की सख्ती से बढ़ी चिंता
पिछले छह दिनों में इंडिगो की उड़ानों में भारी अव्यवस्था देखी गई।
रविवार को ही 650 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं, जिनमें—
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115 — हैदराबाद
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112 — मुंबई
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109 — दिल्ली
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38 — चेन्नई
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11 — अमृतसर
देश की सबसे बड़ी घरेलू एयरलाइन के लिए यह एक अभूतपूर्व संकट बन गया है। इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स को DGCA ने शो-कॉज नोटिस भेजा है, जिसमें संचालन प्रबंधन और प्लानिंग में “गंभीर चूक” का जिक्र किया गया।
DGCA ने पहले 24 घंटे में जवाब माँगा था, लेकिन अब समय बढ़ाकर सोमवार शाम 6 बजे तक कर दिया गया है।
कैसे शुरू हुआ संकट? अंदरूनी कारण और नई जानकारी
सूत्रों के अनुसार, यह संकट मुख्य रूप से पायलटों के लिए नए Duty & Rest Norms के दूसरे चरण में प्रवेश से उत्पन्न हुआ।
नई शर्तों के कारण:
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पायलटों की उपलब्धता कम हुई
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अधिक विश्राम समय की आवश्यकता हुई
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शेड्यूलिंग टीमों पर दबाव बढ़ा
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अचानक हजारों यात्रियों की उड़ानें प्रभावित हुईं
इंडिगो ने अब DGCA से अस्थायी राहत प्राप्त कर ली है, जिससे पायलटों को एक रात में छह लैंडिंग की अनुमति मिली है — इससे शेड्यूल थोड़ा संतुलित हो सका है।
एयरलाइन ने एक Crisis Management Group (CMG) भी गठित किया है, जो हर घंटे स्थिति निगरानी कर रहा है।
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एयरलाइन की प्रमुख घोषणाएँ:
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95% नेटवर्क कनेक्टिविटी आंशिक रूप से बहाल
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₹610 करोड़ तक के रिफंड प्रोसेस किए
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3,000 से अधिक बैगेज यात्रियों को वापस सौंपे
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2,300 में से 1,650 उड़ानें रविवार को संचालित
कंपनी ने कहा कि वे “नेटवर्क में महत्वपूर्ण और स्थायी सुधार” ला रहे हैं।
इंडिगो के संचालन में रिकवरी: संख्या और स्थिति
| पैरामीटर | स्थिति / संख्या |
|---|---|
| दैनिक उड़ानें (सामान्य) | 2,300 |
| रविवार को संचालित उड़ानें | 1,650 |
| रविवार को रद्द उड़ानें | 650 |
| अब तक कुल रद्द उड़ानें (6 दिन) | 2,000+ |
| जारी किए गए रिफंड | ₹610 करोड़ |
| लौटाए गए बैगेज | 3,000 |
| स्थिरता की अनुमानित तारीख | 10 दिसंबर |
एयरलाइन ने शनिवार को 1,500 उड़ानें संचालित की थीं और दावा किया कि नेटवर्क 95% तक फिर से सक्रिय हो चुका है।
किराए में उछाल के बाद सरकार की दखलअंदाजी
उड़ानें रद्द होने के बाद यात्रियों ने अन्य एयरलाइनों की ओर रुख किया, जिससे किराए अचानक कई रूट्स पर दोगुने से ज्यादा हो गए।
नतीजतन, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने:
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एयरफेयर कैप लागू किया
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रद्द यात्रियों के लिए रिफंड तुरंत प्रोसेस करने का आदेश दिया
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बैगेज 48 घंटे के भीतर वापस करने का निर्देश जारी किया
सरकार ने स्पष्ट कहा कि यह नियंत्रण तब तक रहेगा जब तक स्थिति “सामान्य” नहीं हो जाती।
एयरलाइन पर बढ़ता दबाव और यात्रियों की परेशानी
देशभर के एयरपोर्ट्स पर यात्रियों की लंबी कतारें, देरी का कोई स्पष्ट अपडेट न मिलना, होटल/रहने की व्यवस्था पर अतिरिक्त बोझ — ऐसी स्थितियाँ लगातार सामने आईं।
यात्री सोशल मीडिया पर—
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फ्लाइट रद्द होने
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लंबे इंतजार
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रिफंड की मुश्किल
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बैग न मिलने
की शिकायतें करते रहे।
एयरलाइन ने एक भावनात्मक बयान में कहा—
“हम यात्रियों की असुविधा के लिए माफी चाहते हैं और पूर्ण सेवा बहाल करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।”
क्या 10 दिसंबर तक सामान्य हो पाएंगी उड़ानें? विशेषज्ञों की राय
विमानन विशेषज्ञों का मानना है कि—
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यदि पायलट उपलब्धता सुधरी
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DGCA की राहत लागू रही
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मौजूदा शेड्यूल व्यवस्थित रहा
तो 10 दिसंबर तक सामान्य संचालन संभव है।
हालाँकि, यह भी चेताया गया है कि किसी भी अतिरिक्त स्टाफिंग या तकनीकी चुनौती से रिकवरी समय बढ़ सकता है।
उद्योग और यात्रियों में बढ़ती चर्चा
इंडिगो की 60% से अधिक घरेलू बाजार हिस्सेदारी है। ऐसे में उसका संचालन प्रभावित होने से:
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पूरे भारतीय एविएशन नेटवर्क पर असर
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अन्य एयरलाइनों पर अचानक दबाव
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स्लॉट मैनेजमेंट में चुनौती
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अंतरराष्ट्रीय यात्रियों की मिस-कनेक्ट स्थिति
जैसी समस्याएँ पैदा हो रही हैं।
उद्योग विश्लेषक इसे “पिछले कई वर्षों का सबसे बड़ा एविएशन संकट” कह रहे हैं।
FAQs
1) IndiGo flight cancellations highlight में सबसे बड़ी वजह क्या है?
मुख्य कारण पायलटों के लिए लागू हुए नए Duty & Rest Rules हैं, जिनसे शेड्यूल अव्यवस्थित हुआ और हजारों उड़ानें प्रभावित हुईं।
2) क्या इंडिगो की उड़ानें जल्द सामान्य हो जाएँगी?
एयरलाइन का कहना है कि 10 दिसंबर तक संचालन स्थिर हो जाएगा, हालांकि स्थिति पायलट उपलब्धता पर निर्भर रहेगी।
3) क्या यात्रियों को पूरा रिफंड मिलेगा?
हाँ, अब तक ₹610 करोड़ रिफंड प्रोसेस हो चुके हैं और बाकी को प्राथमिकता से निपटाने का आदेश दिया गया है।
Disclaimer
इस लेख में दी गई जानकारी आधिकारिक बयानों, मीडिया रिपोर्टों और उपलब्ध सार्वजनिक सूचनाओं पर आधारित है। एयरलाइन के संचालन, DGCA कार्रवाई या सरकारी निर्देशों से संबंधित तथ्य समय के साथ बदल सकते हैं। पाठकों से अनुरोध है कि यात्रा से पहले नवीनतम अपडेट अवश्य जाँचें।
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