Cloudflare down: ट्विटर, चैटजीपीटी और कई बड़ी वेबसाइटें अचानक बंद – क्या है वजह?

आज सुबह अचानक Cloudflare down होने के बाद दुनिया भर में इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को बड़ी परेशानी का सामना करना पड़ा। क्लाउडफ्लेयर के नेटवर्क में आई तकनीकी समस्या के चलते X (पहले ट्विटर), ChatGPT, Canva, Discord, Shopify और कई लोकप्रिय वेबसाइटें कुछ समय के लिए या तो खुल ही नहीं रही थीं या बहुत धीमी चल रही थीं। इस खराबी के कारण हजारों यूजर्स को लगातार एरर मैसेज दिखाई दे रहे थे।

क्लाउडफ्लेयर दुनिया की सबसे बड़ी Content Delivery Network (CDN) कंपनियों में से एक है, जो लाखों वेबसाइटों को सुरक्षा, स्पीड और सर्वर प्रबंधन सेवाएँ प्रदान करती है। कंपनी की सेवाओं में दिक्कत आने का असर सीधे उन सभी वेबसाइटों पर पड़ा जो इसकी टेक्नोलॉजी पर निर्भर हैं।

समस्या कब और कैसे शुरू हुई?

Downdetector के अनुसार, यह आउटेज भारतीय समय के अनुसार लगभग 4:30 PM IST पर शुरू हुआ। शुरुआत में समस्या केवल क्लाउडफ्लेयर के सपोर्ट पोर्टल से जुड़ी लग रही थी, लेकिन कुछ ही मिनटों में यह बड़ी तकनीकी खराबी में बदल गई, जिसने वैश्विक इंटरनेट सेवाओं को प्रभावित कर दिया।

यूजर्स ने शिकायत की कि:

• X पर पोस्ट लोड नहीं हो रही थीं

• ChatGPT खुल नहीं रहा था

• Canva पर डिज़ाइन सेवाएँ रुक गईं

• Shopify स्टोर्स उपलब्ध नहीं थे

• कई ऑनलाइन गेम जैसे League of Legends डाउन थे

कुछ यूजर्स स्क्रीन पर यह संदेश देख रहे थे:
“Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed”
यह मैसेज दिखाता है कि क्लाउडफ्लेयर की सिक्योरिटी और वेरिफिकेशन सिस्टम सही से काम नहीं कर रही थी। कई साइटें ऑनलाइन थीं, लेकिन क्लाउडफ्लेयर का सुरक्षा गेटवे उन्हें आगे खोलने नहीं दे रहा था।

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क्लाउडफ्लेयर ने क्या कहा?

कंपनी ने अपने ऑफिशियल स्टेटस पेज पर शुरुआत में लिखा:

“हम एक बड़े इश्यू से अवगत हैं, जिससे कई ग्राहकों को 500 errors और डैशबोर्ड/API फेलियर का सामना करना पड़ रहा है। हमारी टीम समस्या को कम करने पर काम कर रही है।”

कुछ समय बाद कंपनी ने अपडेट दिया:

“हमारी सेवाओं में सुधार हो रहा है, लेकिन कुछ ग्राहकों को अभी भी अधिक त्रुटि दर दिख सकती है। हम स्थिति की निगरानी और समाधान जारी रखेंगे।”

यानी समस्या बड़ी थी और कंपनी लगातार सिस्टम को सामान्य करने की कोशिश कर रही थी।

क्लाउडफ्लेयर की खराबी का असर इतना बड़ा क्यों पड़ा?

क्लाउडफ्लेयर के सर्वर ट्रैफ़िक स्पाइक्स, साइबर अटैक और भारी लोड के दौरान वेबसाइटों को सुरक्षित और तेज़ रखने में मदद करते हैं।
दुनिया की लाखों वेबसाइटें—छोटी से लेकर बड़ी टेक कंपनियाँ—इनकी सेवाओं पर निर्भर हैं।

यही वजह है कि जब क्लाउडफ्लेयर डाउन होता है, तब एक साथ कई असंबंधित वेबसाइटें भी ठप हो जाती हैं। यह स्थिति कुछ हद तक हाल ही में हुए AWS आउटेज जैसी थी।

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किन वेबसाइटों पर सबसे ज्यादा असर पड़ा?

क्लाउडफ्लेयर DNS, CDN और DDoS सुरक्षा सेवाएँ देता है। इसलिए इसका आउटेज हज़ारों वेबसाइटों पर असर डालता है। आज के आउटेज में जिन बड़े प्लेटफ़ॉर्म्स पर प्रभाव पड़ा, उनमें शामिल हैं:

• X (Twitter)

• ChatGPT

• Spotify

• Canva

• Shopify

• Discord

• Verizon

• Garmin

• T-Mobile

• AT&T

• Claude AI

• League of Legends

• OpenAI वेबसाइट

इन प्लेटफ़ॉर्म्स पर यूजर्स ने लॉगिन, लोडिंग, डेटा सिंकिंग और ब्राउज़िंग जैसी समस्याओं की शिकायत की।

आउटेज कितनी देर चला?

कंपनी के लाइव स्टेटस के अनुसार, कुछ समय तक बहुत गंभीर समस्या रही, लेकिन धीरे-धीरे सिस्टम वापस ऑनलाइन होने लगा। कई वेबसाइटें आंशिक रूप से काम कर रही थीं, लेकिन पूरी तरह सामान्य स्थिति बहाल होने में थोड़ा समय लगा।

क्या यूजर्स के डेटा को कोई खतरा है?

अभी तक किसी तरह के डेटा लीक या सुरक्षा उल्लंघन की पुष्टि नहीं हुई है। यह समस्या मुख्य रूप से सर्वर-साइड तकनीकी खराबी और नेटवर्क ट्रैफ़िक प्रबंधन से जुड़ी थी, न कि किसी साइबर अटैक से।

ऐसे आउटेज दोबारा क्यों होते हैं?

क्लाउडफ्लेयर जैसे बड़े नेटवर्क प्रदाताओं के पास लाखों सर्वर, डेटा सेंटर और ग्लोबल नेटवर्क हैं।
कई कारण ऐसे आउटेज का कारण बन सकते हैं:

• अचानक ट्रैफ़िक का बढ़ना

• कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट जो फेल हो जाए

• नेटवर्क रूटिंग समस्या

• आंतरिक हार्डवेयर फेलियर

• DNS स्तर की समस्या

ऐसी खराबियाँ दुर्लभ होती हैं, लेकिन जब होती हैं तो उनका प्रभाव बहुत बड़ा होता है।

क्या स्थिति अब सामान्य है?

क्लाउडफ्लेयर ने कहा है कि कई सेवाएँ अब दोबारा ऑनलाइन हो चुकी हैं, लेकिन कुछ जगहों पर अभी भी यूजर्स को एरर दिखाई दे सकते हैं। कंपनी की टेक टीम स्थिति पर नज़र बनाए हुए है और सिस्टम को पूरी तरह स्थिर करने पर काम कर रही है।

FAQs

1. क्लाउडफ्लेयर डाउन होने से कौन-कौन सी वेबसाइटें प्रभावित हुईं?
ट्विटर (X), ChatGPT, Canva, Spotify, Shopify, Discord, Garmin और कई ऑनलाइन गेम प्रभावित हुए।

2. क्या क्लाउडफ्लेयर आउटेज से डेटा चोरी या हैकिंग का खतरा था?
नहीं, अभी तक किसी डेटा लीक की पुष्टि नहीं हुई है। समस्या तकनीकी खराबी से जुड़ी थी।

3. क्या यह समस्या अभी हल हो गई है?
ज्यादातर सेवाएँ बहाल हो गई हैं, लेकिन कुछ यूजर्स को अभी भी समय-समय पर एरर मिल सकता है।